Mantenimiento web

Actualizaciones probadas antes en una copia de la web, copias de seguridad diarias, seguridad (y limpieza si hay un ataque), vigilancia de que la web siga en línea, mejoras de velocidad y soporte para cambios y dudas. Lo ajustamos a cada web: no necesita lo mismo un blog que una tienda online.

Siempre con el mismo método: una copia de seguridad justo antes, la actualización primero en una copia de su web que no ven sus clientes, la comprobación de lo importante (formularios, páginas clave y, en una tienda, un pedido de prueba) y, solo entonces, el cambio en la web de verdad. Si algo falla después, volvemos atrás con la copia.

Sí, si le trae clientes. Una web pequeña también tiene un gestor de contenidos, plugins y un servidor que se actualizan, y los fallos de seguridad le afectan igual que a una grande. Lo que cambia es cuánto trabajo da, y eso se nota en el presupuesto.

No. El hosting se ocupa del servidor: que funcione, que esté conectado y, según el plan, alguna copia del servidor entero. El mantenimiento cuida lo que va dentro: el gestor de contenidos, el tema, los plugins y la versión de PHP, las copias de seguridad, la seguridad y la velocidad. El hosting no prueba sus actualizaciones ni comprueba que su formulario siga enviando.

No. Mantenemos su web en el hosting que ya tiene: no hace falta mudarla. El hosting sigue siendo suyo, igual que su web.

Sí. Antes de empezar revisamos su web (versiones, plugins o módulos, copias y seguridad) y le decimos qué necesita. Si está muy desactualizada, primero la ponemos al día, probando cada cambio en una copia, y después la mantenemos.

Sobre todo con WordPress, también con WooCommerce, y con PrestaShop: tenemos mantenimiento WordPress y mantenimiento PrestaShop. Mantenemos también webs a medida y, si la suya está hecha con otra plataforma, la miramos y le decimos si podemos mantenerla.

Si se cae, nos llega el aviso y nos ponemos con ello sin esperar a que nos llame; si la hackean, la limpiamos y cerramos la puerta por la que entraron. Las urgencias se atienden como urgencias, también si su web todavía no la mantenemos nosotros: es nuestra reparación web urgente.

Depende de la web: la plataforma, su tamaño, su estado y lo rápido que necesite la respuesta. No tenemos planes cerrados: estudiamos su web y le pasamos un presupuesto a medida y sin compromiso. Le explicamos qué influye en el precio en precios de mantenimiento web.

No: puede dejarlo cuando quiera. Y su web es suya, como todo lo que hacemos en ella: si deja el servicio, se lleva todo el trabajo hecho hasta ese día.

Sí. Si es una agencia, mantenemos en marca blanca las webs de sus clientes, con el mismo método: actualizaciones probadas en una copia, copias diarias y la web vigilada. Su agencia sigue siendo la cara ante el cliente.

En cuatro pasos: nos cuenta cómo es su web (por teléfono, email, WhatsApp o con el formulario de contacto) y le respondemos en menos de 24 horas; revisamos su web; le enviamos un presupuesto a medida y sin compromiso, con lo que incluye; y, si le encaja, la ponemos al día y empezamos a mantenerla.