Diseño de tiendas online PrestaShop

Con PrestaShop, la tienda está en su propio hosting y es suya: puede llevársela a otro proveedor cuando quiera y no depende de las condiciones de una plataforma. Shopify es un servicio de pago por suscripción: la tienda funciona en sus servidores y con sus reglas. Si quiere tener el control de su tienda y de sus datos, PrestaShop.

PrestaShop 9, la actual: la 9.2 salió el 30 de septiembre de 2026, según el equipo de PrestaShop. Es la única versión que funciona con una versión de PHP que todavía recibe parches de seguridad; montar hoy una tienda en la 1.7 o en la 8 sería empezar con una migración pendiente.

Depende sobre todo del catálogo: cuántos productos tiene, si ya están en una hoja de cálculo o en otra tienda y cuándo llegan las fotos y los textos. También cuentan las conexiones con otros programas y los idiomas. Le damos el plazo en el presupuesto y le avisamos si algo puede alargarlo.

El catálogo (productos, precios, combinaciones y fotos con derecho a usarlas), su logotipo, las formas de envío y sus tarifas, la pasarela de pago que quiera usar y los textos legales: el aviso legal, la privacidad, las cookies y las condiciones de venta. Si ya tiene dominio y hosting, sus accesos. Si le falta algo, le decimos cómo resolverlo.

Sí, con todo: los productos, los clientes y los pedidos. Y, como cambian las direcciones, cada página antigua lleva a la nueva con una redirección permanente, como recomienda Google, para conservar las visitas que ya tiene; Google avisa de que el posicionamiento puede fluctuar durante el cambio. Si su tienda ya es PrestaShop y lo que necesita es pasar a la 9, es una actualización.

Sí: la tienda puede intercambiar productos, stock y pedidos con su programa de gestión (ERP) o con marketplaces como Amazon, para que no tenga que hacerlo a mano. A veces basta un módulo que ya existe; si no, programamos uno a medida o una automatización que lo haga.

Sí: si ningún módulo hace lo que necesita, o el que tiene no le sirve, programamos uno a medida para su versión de PrestaShop, y también integraciones con su ERP, su TPV o los marketplaces. Los hacemos sin tocar el núcleo de PrestaShop, para que la tienda se pueda seguir actualizando, y el módulo es suyo, como el resto de la tienda.

Sí. Desde el panel de PrestaShop puede dar de alta productos, cambiar precios y stock, preparar pedidos y atender a sus clientes sin saber programar, y le enseñamos a hacerlo. Lo que conviene dejar a un profesional son las actualizaciones de PrestaShop y de sus módulos, los cambios de diseño y lo que afecte a los pagos.

No: el mantenimiento PrestaShop se contrata aparte, cuando la tienda está publicada, y sin permanencia. Se lo recomendamos, porque PrestaShop, sus módulos y PHP publican correcciones de seguridad cada poco, y una tienda sin actualizar pone en riesgo sus ventas y los datos de sus clientes. Pero es su decisión.

Suya. El dominio, el hosting, los accesos y las licencias de los módulos de pago van a su nombre, y el proyecto es suyo: si algún día deja de trabajar con nosotros, se lleva la tienda entera, con sus productos, sus clientes y todo el trabajo hecho.

Además de lo de cualquier web (aviso legal, privacidad y cookies), las condiciones de venta antes de comprar, el derecho a desistir en 14 días y un botón final que diga «pedido con obligación de pago», como exige la ley de consumidores; y, desde diciembre de 2024, el fabricante y su contacto en cada ficha de producto, por el reglamento europeo de seguridad de los productos. Los textos los redacta usted o su asesor; nosotros dejamos la tienda preparada.

Sí, si vende a consumidores: desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 obliga a las tiendas online a ser accesibles, salvo a las microempresas, las de menos de 10 personas y hasta 2 millones de euros de facturación o de balance. Nosotros hacemos todas las tiendas accesibles, con el nivel AA de las pautas WCAG como referencia.

Sí: PrestaShop admite varios idiomas, monedas e impuestos. En el IVA, según la Agencia Tributaria, si sus ventas a consumidores de otros países de la Unión pasan de 10.000 euros al año, se aplica el IVA del país del comprador, y se puede declarar en la ventanilla única (OSS). Su asesor le dirá cómo le afecta; nosotros dejamos los impuestos de la tienda configurados.

Desde 2027, los programas que emiten facturas tienen que cumplir VERI*FACTU, también en las tiendas online, según la Agencia Tributaria: desde el 1 de enero las sociedades y desde el 1 de julio el resto, autónomos incluidos. Si factura desde PrestaShop, necesitará un módulo adaptado; si factura con su programa de gestión, la tienda le pasa los pedidos. Le decimos qué camino le conviene.